Контроль качества перевозок

Наша компания ориентирована на качественное предоставление полного комплекса услуг, отвечающего ожиданиям и требованиям клиентов, поэтому мы:

• Регулярно проводим анкетирование и опрос наших заказчиков, с целью изучения растущих потребностей клиентов;
• Быстро реагируем на запросы и отзывы наших клиентов;
• Используем индивидуальный подход к каждому клиенту при решении поставленных задач;
• Регулярно проводим обучение персонала последним изменениям в транспортном и таможенном законодательстве;
• Учитываем все особенности перевозимого груза и обеспечиваем его сохранность при транспортировке, погрузо-разгрузочных работах и хранении;
• Постоянно проводим анализ нашей деятельности с использованием процессного подхода.

В компании функционирует служба управления качеством, которая оперативно реагирует на все предложения, замечания и отзывы наших клиентов, для этого на сайте открыт раздел «Отзывы»

Если во время сотрудничества с нашей компанией возникает недопонимание в процессе работы, Вы всегда можете рассчитывать на конструктивный диалог и оперативное решение проблемы.

Обратная связь с клиентами и регулярный анализ нашей деятельности позволяют нам принимать правильные решения и постоянно повышать качество наших услуг.